Živite u području u kojem postoji rizik od poplava. Ove preporuke imaju za cilj bolju pripremu, organizaciju i pravilno postupanje u slučaju poplava, kako bi se zaštitilo zdravlje i sigurnost građana.

Opće preporuke
• Pratite uputstva nadležnih organa putem radija, televizije i interneta te postupajte po naredbama o evakuaciji.
• Informišite se isključivo iz zvaničnih izvora (općinske i kantonalne službe civilne zaštite). Prije dijeljenja informacija uvijek provjerite njihov izvor.
• Ne ulazite u poplavnu vodu – može biti duboka, zagađena ili pod naponom.
• Ako ste povrijeđeni ili u opasnosti, odmah potražite pomoć.

Brojevi za hitne slučajeve:
• 121 – Operativni centar civilne zaštite
• 122 – Policija
• 123 – Vatrogasna služba
• 124 – Hitna medicinska pomoć

Prije poplava
• Pripremite barijere, zatvorite prozore i vrata.
• Hranu, namirnice i vrijedne stvari podignite na povišena mjesta.
• Pripremite uređaje za komunikaciju, lične dokumente, rezervnu odjeću, baterijsku lampu, pištaljku, flašicu čiste vode i zalihe unaprijed pakirane ili hrane spremne za jelo.
• Podučite ukućane, posebno djecu, brojevima za hitne slučajeve i važnim telefonskim kontaktima.
• Upoznajte članove domaćinstva s načinom isključivanja vode, struje i plina te pronalaska sigurnog mjesta.
• Identificirajte sigurne, povišene lokacije i alternativni smještaj za slučaj evakuacije.
• Pripremite neophodne lijekove i set prve pomoći. Medicinsku i ličnu dokumentaciju čuvajte u vodonepropusnoj ambalaži.
• Ako u domaćinstvu imate osobe s poteškoćama ili ograničenom pokretljivošću, na vrijeme osigurajte asistenciju.
• Parkirajte vozilo na povišenom mjestu, ako je moguće.

U toku poplava
• Pratite upute nadležnih službi putem radija, televizije i interneta.
• Nosite adekvatnu odjeću i obuću (gumene čizme, kabanice), izbjegavajte materijale koji upijaju vodu te, po mogućnosti, nosite odjeću jarkih boja ili sigurnosni prsluk.
• Isključite dovod plina, električne energije i vode ako to možete učiniti bez rizika.
• Evakuišite se prema preporukama nadležnih službi prije nailaska poplavnog vala. Ako evakuacija nije moguća, ostanite na suhom i povišenom mjestu ili na višim spratovima objekta.
• Ponesite lična dokumenta i najneophodnije unaprijed pripremljene stvari.
• Pružite pomoć drugima samo ako time ne ugrožavate vlastitu sigurnost.
• Izbjegavajte korištenje motornih vozila. Ako je neophodno, ne ulazite u poplavljena područja i klonite se zona sklonih klizištima i odronima.
• Ne hodajte kroz poplavnu vodu. Ako je kretanje neizbježno, koristite štap radi provjere dubine i stabilnosti tla.

Nakon poplava
• Ako ste vi ili neko drugi povrijeđeni, obratite se najbližoj zdravstvenoj ustanovi i konsultujte ljekara o potrebi antitetanusne zaštite.
• U poplavljena područja vraćajte se isključivo uz odobrenje nadležnih službi.
• Prijavite materijalnu štetu nadležnim organima.
• Prije čišćenja provjerite sigurnost objekta, posebno električne i plinske instalacije. Ne uključujte električne uređaje koji su bili u kontaktu s vodom.
• Uklonite mulj i nanose, a prostor temeljno očistite. Nakon potpunog sušenja izvršite dezinfekciju površina, po potrebi uz angažman ovlaštenih službi.
• Ne koristite hranu koja je bila u kontaktu s poplavnom vodom.
• Vodu koristite samo ako je potvrđeno da je sigurna za piće. U suprotnom koristite flaširanu ili prokuhanu vodu (vodu prokuhajte najmanje 5 minuta, zatim ohladite).
• Održavajte higijenu ruku redovnim pranjem sapunom i vodom (40–60 sekundi). Ako voda nije dostupna, koristite dezinfekciona sredstva na bazi alkohola.