Općinski načelnik prof.dr. Senaid Memić donio je Odluku o novom radnom vremenu šalter sale, koja je stupila na snagu 1. juna 2020.
Radno vrijeme u šalter sali Općine ostaje i dalje od 7,30 sati do 18,00 sati i odvija se u dvije smjene, na način da prva smjena traje od 7,30 do 16,00 sati, a druga smjena od 9,30 do 18,00 sati. Prijem stranaka u općinskim službama vršit će se u periodu od 7,30 do 14,00 sati.
Državni službenici i namještenici u općinskim službama imaju pravo na pauzu od 11,00 do 11,30. Radno vrijeme u Općini Ilidža je od 7,30 do 16,00 sati.