U prostorijama Općine Ilidža ovlaštena certifikacijska kuća TUV Adria d.o.o Sarajevo, provela je nadzorni audit u cilju usklađivanja dokumentacije sa standarda upravljanja kvalitetom ISO 9001:2008 i standarda upravljanja okolišem ISO 14 001:2004 (sistem okolinskog upravljanja).
Prilikom pregleda utvrđeno je da je Općina Ilidža uspješno izvršila tranziciju procedura i procesa koji su provedeni u radu organa uprava. Zaključeno je da Općina Ilidža i dalje ide u pravcu unaprijeđenja kvaliteta pružanja usluga građanima i ostalim subjektima.
"Kvalitet i poboljšanja su odgovornost svih uposlenika zbog čega treba i dalje razvijati i održavati okruženje u kojem se zasniva i nagrađuje otvorenost, spremnost za promjene, preuzimanje vlastite odgovornosti orjentacija prema korisnicima i svijest o značaju kvaliteta . To je preduslov uspjeha, koga svi moraju biti svjesni i vlastite potencijale koristiti na način postizanja ciljeva i stalnih poboljšanja. Sistem upravljanja kvalitetom i okolinom, primijenjen u našoj općinskoj upravi zasnovan je na našim ključnim procesima i zahtjevima standarda EN ISO 9001:2015 i EN ISO 14 001:2015. On ima za cilj podršku u ostvarivanju naših opredjeljenja u upravljanju ukupnim poslovnim aktivnostima, te demonstriranje naših sposobnosti konzistentnog isporučivanja usluga na opšte zadovoljstvo naših korisnika. Na svima nama je obaveza dosljedne primjene uspostavljenog sistema, a na rukovodstvu stalna mjerenja i poboljšavanja, koja teže poslovnoj izvrsnosti" rekao je načelnik Općine Ilidža prof. dr. Senaid Memić.