Obavještavaju se korisnici usluga šalter sale Općine Ilidža da je uveden red sistem za sve šaltere. Svi korisnici su obavezni koristiti redomat koji se nalazi na ulazu Centra za pružanje usluga građanima. Na redomatu su obilježene usluge po rednim brojevima. Pritiskom na tipku pored usluge koju želite dobit ćete redni broj sa kojim ćete ostvariti uslugu kad se na displeju iznad šaltera upali vaš broj sa zvučnim signalom. Na redomatu su usluge info desk, ovjera, ovjera invalidnih lica, ovjera za pravna lica, Služba za boračka pitanja, Služba rad i socijalna pitanja, katastar, matični ured, prijem podnesaka i blagajna. Korištenjem red sistema ubrzat će se i poboljšat usluge koje se pružaju građanima.