U nadležnosti Službe za opšte poslove Općine Ilidža su i poslovi pružanja besplatne pravne pomoći stanovnicima u određenim oblastima, a prema Zakonu o pružanju pravne pomoći. U 2015. godini besplatnu pravnu pomoć zatražilo je 799 građana, od čega 526 za sastavljanje pismenih podnesaka i 273 za usmeni savjet. Pravne pomoći pružane su u oblasti radnih odnosa na sastavljanju tužbi za uplatu doprinosa za penzijsko i invalidsko osiguranje, neisplaćenih plaća, nezakonitog otkaza ugovora o radu i drugih potraživanja iz radni-pravnog odnosa, kao i sastavljanja prijedloga o izvršenju pravosnažnih sudskih presuda. U oblasti boračko-invalidske zaštite pravna pomoć se najčešće odnosila na sastavljanje žalbi na zaključke i rješenja za ostvarivanje prava boraca. Pravna pomoć pružana je i licima u stanju socijalne potrebe radi ostvarivanja prava na ličnu invalidninu, dodatak za njegu i pomoć od drugog lica, dječiji dodatak, te građanima iz oblasti penzijsko-invalidskog osiguranja i oblasti građanskih stanja za pokretanje ostavinske rasprave, dopunskih rješenja o nasljeđivanju, za dokazivanje smrti, prijedlozi za ispravku podataka u zemljišnjim knjigama i drugo.

U januaru i februaru 2016. godine pravnu pomoć za sastavljanje pismenih podnesaka iz raznih oblasti zatražilo je 78 lica i 27 lica za usmeni pravni savjet