Služba za opću upravu Općine Ilidža u julu i augustu imala je enormno povećanje obima posla u svim oblastima rada. Povećanje se naročito odnosi na matični ured kao i na ovjeru potpisa, rukopisa, prepisa i na poslovima sklapanja braka, potvrdila nam je pomoćnica načelnika za opću upravu Mirsada Hasečić. “Obzirom da je u funkciju stavljen jedinstveni matični registar i  da se svi izvodi izdaju i za druge općine Federacije BiH, u matičnom uredu Općine Ilidža samo u  augustu izdato je 2.882 izvoda iz matičnih knjiga.”, rekla je Hasečić.
U Službi je u augustu također povećan broj provjera u procesu izdavanja ličnih karata i biometrijskih pasoša. Ukupno je provjereno 2.381 upis za lične karte i 768 upis za provjeru biometrijskih pasoša. Na poslovima ovjere potpisa, prepisa i rukopisa ovjereno je 25.708 fotokopija i dokumenata i 3.480 potpisa. “Zbog revizija prava iz oblasti socijalne zaštite, upisa u škole i prijava na konkurse došlo je do povećanja broja ovjere potpisa, rukopisa i prepisa”, smatra pomoćnica Hasečić.
Pred matičarem Općine Ilidža u augustu je zaključeno 86 brakova, a također je povećan i broj zahtjeva za ispravku i dopune podataka u matičnim knjigama. Iz Općine Ilidža otpremljeno je putem pošte 2.330 akata, a putem kurura 1.416 akata. Na osnovu provedene ankete kroz Centru za pružanje usluga građanima dnevno prođe 1.600 stranaka.